Politique de confidentialité – 2A Pare-Brise

Dernière mise à jour : 01/10/2025

Chez 2A Pare-Brise, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités de remplacement et réparation de pare-brise.

1. Qui sommes-nous ?

2A Pare-Brise
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 80 Boulevard Héloïse, 95100 Argenteuil, France
Immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro SIREN 933 119 109
Téléphone : 07.61.95.75.06
E-mail : 2aparebrise@gmail.com
Directeur de la publication : AFFOUNE AMINE

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos prestations, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services et à la satisfaction de nos clients.

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone

• Données relatives au véhicule : marque, modèle, immatriculation, type de vitrage, informations d’assurance

• Données de prestation : date et lieu d’intervention, type de service demandé

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, temps de consultation (via Google Analytics ou équivalents)

• Données comptables et contractuelles : devis, factures, justificatifs liés à la prestation

3. Pourquoi nous collectons vos données ?

Vos données sont traitées dans le cadre des finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis et des rendez-vous

• Organisation et suivi des interventions à domicile ou en centre

• Facturation et traitement des dossiers d’assurance

• Suivi de la relation client et amélioration de nos services

• Réponses à vos questions via nos formulaires de contact

• Envoi d’offres commerciales personnalisées (uniquement avec votre consentement)

• Analyse statistique de la fréquentation du site et optimisation de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou d’un devis (article 6.1.b du RGPD)

• Votre consentement explicite (newsletter, cookies, formulaires de contact)

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité, assurance)

• Notre intérêt légitime à assurer la qualité de nos services et la sécurité de notre site

5. Partage et destinataires de vos données

Vos informations sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux partenaires intervenant dans le cadre strict de nos prestations :

• Équipe interne de 2A Pare-Brise

• Hébergeur et prestataires techniques du site web

• Prestataires comptables ou d’assurance (le cas échéant)

• Partenaires logistiques et fournisseurs de vitrages automobiles

👉 Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

• Données clients / devis / interventions : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Formulaires de contact et demandes non suivies d’une prestation : 12 mois

• Cookies et données de navigation : durée maximale de 13 mois selon les paramètres du navigateur ou la bannière de consentement

7. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :

• Hébergement sécurisé des données en France ou dans l’Union européenne

• Accès limité au personnel habilité

• Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité

• Chiffrement des échanges (protocole HTTPS)

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En utilisant nos services, vous acceptez ce risque inhérent.

8. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 2aparebrise@gmail.com
📮 ou par courrier : 2A Pare-Brise – 80 Boulevard Héloïse, 95100 Argenteuil

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience et les performances (Google Analytics, par exemple)

• Personnaliser votre expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution de nos pratiques ou à la réglementation en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement sur notre site :
🌐 www.2A-PareBrise.fr

11. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :
📧 2aparebrise@gmail.com
📮 2A Pare-Brise – 80 Boulevard Héloïse, 95100 Argenteuil
📞 07.61.95.75.06